La Conselleria d’Empresa, Universitat i Ciencia, a través de la Fundación Valenciana de la Calidad, ha creado el “Reconocimiento de la Calidad del Comercio Valenciano”, con la finalidad de reconocer y difundir públicamente el mérito y avalar el prestigio de los comercios de la Comunidad Valenciana que han realizado un esfuerzo importante para mejorar su organización, su competitividad y satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de los consumidores.
Este proyecto se puso en marcha en septiembre de 2006, con la colaboración de Kalmas Gestión Empresarial, consultora que ayudó a las empresas en el proceso de implantación de la norma UNE 175.001 que regula el sistema de satisfacción y atención al cliente, siendo La Nucía el primer municipio de la Comunidad Valenciana donde se realizó la implantación. Posteriormente la Confederación Valenciana de Comercio COVACO encargó a la consultora la implantación de este reconocimiento a la calidad en todos los comercios que lo solicitasen en toda la Comunidad Valenciana.
“Con la obtención de estos sellos de calidad se reconoce el esfuerzo y la orientación hacia el consumidor de las empresas y comercios de La Nucía, siendo un reflejo de uno de los motivos que dieron origen a la creación de la Asociación que es ayudar a las Pymes, mayoría en nuestro municipio a que participen en proyectos que les produzcan no sólo un beneficio económico, como es el haber gestionado un total de 3.200 Euros en esta ayuda, sino también una mejora en su gestión y modernización. La Asociación está a disposición de todo el tejido empresarial de La Nucía y va a poner en marcha nuevos proyectos que ayuden a aumentar la competitividad de las mismas”, comenta Rafael Congost, presidente de AECNU.
Cabe destacar que nuestro municipio ha obtenido más certificados proporcionalmente a otras poblaciones con más establecimientos comerciales. Las empresas participantes han recibido un premio económico de 400 € por haber obtenido el reconocimiento.
“La Nucía siempre ha sido un pueblo emprendedor con un comercio preocupado por la calidad y la atención al cliente. Desde el Ayuntamiento o queremos a felicitar a estos ocho establecimientos por su compromiso y buen hacer y animar a otras empresas a solicitar este certificado de calidad. Por su implicación en estos certificados felicitar también a AECNU, la Asociación de Empresarios y Comerciantes por su gran labor de información y gestión para ayudas, líneas de subvenciones, etc” afirma Bernabé Cano, alcalde de La Nucía.